FAQ 3

¿El único servicio que me ofrece Istmo es el de acompañamiento al CAD?

Istmo es un programa integral de atención al drogodependiente inmigrante. Para la prestación del servicio se apoya en todos los recursos de la red asistencial municipal. Por tanto, los servicios prestados son de muy diversa índole. Entre los servicios dispensados destacan los siguientes:

Información: Ofrecemos información verbal, entregamos información escrita, remitimos a los recursos adecuados, apoyamos en las gestiones para obtener información, acompañamos a los recursos que ofrecen información...
Gestionamos accesos a la red: Concertamos citas, enviamos informes técnicos, acompañamos a los recursos de la red, participamos como intérpretes en las entrevistas preliminares.
Dificultades de comunicación oral: Actuamos como intérpretes, ponemos en contacto con recursos lingüísticos para inmigrantes, ofrecemos información escrita.
Tramites administrativos: Ofrecemos información detallada de los trámites administrativos, apoyamos en la cumplimentación de documentación, acompañamos en las gestiones administrativas, informamos sobre recursos de apoyo para trámites.
Gestión de contactos: Concertamos citas, enviamos informes técnicos, acompañamos a los recursos de la red.
Acompañamientos: Gestionamos con el recurso destinatario, financiamos el transporte en el acompañamiento.
Traducción: Actuamos como intérpretes, cumplimentamos documentos en otros idiomas, traducimos documentos escritos.
Apoyamos en la cumplimentación de documentación: Explicamos los trámites administrativos, explicamos las implicaciones de los requisitos legales, traducimos documentación.

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FAQ 4
FAQ 2